Публичный договор (оферта)
Совершая покупку в интернет - магазине, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями:
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе не является основанием считать Договор купли-продажи незаключенным.
1.3. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом Российской федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Подтверждением того, что все условия настоящего Договора понятны Покупателю и он согласен с этими условиями в целом и без оговорок, является совершение Покупателем одного или нескольких действий:
1.4.1. Нажатие кнопки «Оплатить» при оформлении Заказа на Сайте;
1.4.2. Оплата Товара;
1.4.3. Указание Покупателем адреса электронной почты в любом из разделов Сайта;
1.4.4. Проставление Покупателем подписи в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Продавцом или службой доставки в момент фактической передачи Товара Покупателю.
1.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при регистрации и оформлении Заказа информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.
1.6. Информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора размещена на сайте Продавца. Совершением действий, указанных в п. 1.4. настоящего договора, Покупатель подтверждает факт ознакомления с указанной информацией.
Покупатель - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Продавец - организация, осуществляющие продажу Товаров дистанционным способом;
Сайт – http://pesochnica.biz;
Товар - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу pesochnica.biz;
Заказ - самостоятельно или с помощью консультантов интернет-магазина добровольно совершенный Покупателем акт покупки, предлагаемого интернет-магазином Товара. Может состоять из нескольких различных позиций Товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный Товар в одном заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций заказа.
Интернет-магазин - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи Товара, размещенный в сети Интернет по адресу: pesochnica.biz;
Служба доставки: организации, привлекаемые для доставки Товара Покупателю. Доставка товара осуществляется транспортным компаниями СДЭК и Деловые Линии, по выбору Покупателя, за счет Покупателя.
3.1. Продавец обязуется поставить Товар согласно Заказу Покупателя, а Покупатель принять и оплатить его в сроки, установленные настоящим договором.
3.2. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в интернет – магазине, путем перемещения Товара в «Корзину», и направления Заказа продавцу, путём нажатия кнопки: «Оплатить».
3.3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре, с которой Покупатель обязуется ознакомится при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет – из размещенной на странице информации на сайте pesochnica.biz.
3.4. Срок исполнения Заказа исчисляется в рабочих днях или согласуется сторонами дополнительно.
3.5. Срок указывается Продавцом в момент подтверждения Заказа Покупателя полностью или в части, путем направления соответствующего подтверждения на электронный адрес Покупателя и/или на номер телефона Покупателя указанные при оформлении Заказа.
3.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить Срок исполнения Заказа в процессе выполнения Заказа, изменение сроков Исполнения Заказа не может являться причиной для отказа от Заказа на Товар с предоплатой.
3.7. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ или отказать в обслуживании покупателя в случае нарушения покупателем условий настоящей Оферты.
3.8. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Службе доставки, либо Покупателю (доверенному лицу Покупателя) (в зависимости от того какое событие наступит раньше).
4.1. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по передаче в собственность Покупателя (службу доставки, выбранной Покупателем) оплаченного Заказа/Товара.
4.2. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате передачи Заказа в Службу доставки. Это обозначает ориентировочный срок подготовки Товара и передачи его в службу доставки. Указанная дата может измениться в зависимости от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказов.
Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии, по выбору Покупателя, за счет Покупателя.
Минимальный срок доставки Товара Службой доставки – 7 рабочих дней.
4.3. В случае изменения сроков исполнения заказа, Продавец обязуется уведомить Покупателя по телефону и согласовать новый удобный срок и временной интервал.
4.4. Сроки исполнения заказа и доставки, указанные на сайте pesochnica.biz, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для Продавца.
4.5. Территория Доставки Товара ограничена Российской Федерацией, и населенными пунктами, в которые осуществляется доставка транспортными компаниями СДЭК или Деловые Линии.
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении Заказа Покупателю – лицо, осуществляющее доставку и передачу Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
4.7. При отсутствии Товара на складе Продавца последний обязан проинформировать об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае заказ будет подготовлен за вычетом товара, отсутствующего на складе. Денежные средства за отсутствующий товар будут возвращены в момент получения заказа покупателем. Покупатель имеет право полностью отказаться от товара и получить полный возврат средств.
4.8. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для исполнения Заказа, в сроки, указанные на Сайте. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.
4.9. Товар доставляется Покупателю по указанному им адресу Службой доставки.
4.10. Покупатель обязан в обусловленном в Заказе месте передачи незамедлительно осмотреть Товар с целью проверки соответствия наименования, ассортимента, качества и количества условиям договора, и принять поставленный Товар.
4.11. Подписание Покупателем акта приема-передачи или Товарной накладной является бесспорным подтверждением того, что Покупатель проверил покупаемый Товар на его соответствие Заказу, условиям Договора по наименованию, ассортименту, количеству и качеству и принял Товар вместе со всеми его принадлежностями и ознакомился с необходимыми документами (сертификатами, тех. Паспортами, схемами сборки, инструкций по эксплуатации и т. д.).
4.12. Передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется только после поступления 100% оплаты.
4.13. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара Службе доставки.
4.14. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные со Службой Доставки, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
4.15. Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара в интернет- магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа складом Продавца.
4.16. Заказы принимаются к исполнению только после внесения 100% предоплаты. В противном случае Магазин оставляет за собой право аннулировать непредоплаченные заказы.
5.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью интернет-магазина.
5.2 Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
5.3 Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер интернет- магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
5.4 Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
5.5 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин.
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
6.1.2. Гарантировать качество Товара в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством, согласно гарантии, предоставляемой производителем Товара.
6.1.3. В случае изменения срока поставки (или цены Товара), информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя любым доступным способом: по телефону, электронной почте, или иным способом по усмотрению Продавца. Покупатель считается согласным принять изменившиеся условия, в случае если в течение 24-х часов с момента уведомления не сообщил Продавцу об отмене заказа любым доступным способом: по телефону, электронной почте. Покупатель считается уведомленным о любом изменении, если Продавец имеет доказательство об отправке информации в своей организованной рабочей интернет- системе.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, произошедшим в ходе исполнения Заказа, отказаться от исполнения Заказа.
6.2.2. Продавец имеет право направлять Покупателю по электронной почте и СМС информацию о развитии интернет-магазина, новых Товарах, услугах или акциях.
6.2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
6.3 Покупатель обязан:
6.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора- оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.
6.3.2 Оплачивать Товар, согласно Заказу, по указанной в нём цене.
6.3.3 Предоставлять достоверную информацию о себе необходимую Продавцу для исполнения Заказа.
6.4 Покупатель имеет право:
6.4.1. Требовать возврата предоплаты, в случае невозможности исполнения Продавцом Заказа.
7.1. Цена Товара устанавливается Продавцом, публикуется на сайте pesochnica.biz и фиксируется в момент совершения заказа.
7.2. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.
7.3. Стоимость доставки, подъема, услуг по сборке в стоимость Товара не входит и оплачивается Покупателем отдельно.
7.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.5. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара не допускается.
7.6. Способы оплаты Товара:
7.6.1. с помощью банковской карты в момент оформления Заказа (онлайн оплата)
7.6.2. безналичная оплата( по выставленному счету)
7.7. При оплате банковской картой:
7.7.1. Карта должна быть активна для оплаты в Интернете (определяется банком- эмитентом);
Для оплаты (ввода реквизитов карты Покупателя) Покупатель будет перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Платежный шлюз поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
7.7.2. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо уполномоченным им лицом.
7.7.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.
7.7.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Клиент, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон – номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Клиента), с которой был совершен платеж.
7.7.5 Если банк-эмитент данной пластиковой карты взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счета Клиента.
7.7.6. Заказ принимается в обработку только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
7.7.7 Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.7.8 Если Клиент участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Клиентом Товара.
7.7.9 В случае, когда валюта счета отличается от российских рублей, карта должна быть доступна для оплаты Товаров в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком- эмитентом);
7.8. Расчеты производятся в российских рублях.
8.1 Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
8.2 При получении Товара Покупатель подтверждает наличие (отсутствие) претензий к качеству Товара, если таковые имеются, то Покупатель обязан направить в адрес Продавца письменную претензию, написанную собственноручно. Претензия направляется Покупателем в адрес Продавца в течении 7 дней с момента получения Товара. По истечении этого срока претензии Покупателя не будут приниматься Продавцом.
8.3 В случае возникновения разногласий относительно качества Товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.
8.4. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев и исчисляется с момента фактической его передачи Покупателю (Получателю).
Условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных правил эксплуатации Товара.
Гарантия не распространяется:
- на механические повреждения (удары, сколы, вмятины, царапины на поверхности корпусов, фасадов, профилей и т.д.);
- на вздутие, отслоение, пятна на корпусах или фасадах после заливания их водой, реактивами или термического воздействия; на повреждение стеклянных изделий (стекла, витражи, зеркала)
- на расходные материалы (лампочки и т.д.);
- на фурнитуру и комплектующие, приобретенные Покупателем самостоятельно;
- на естественный износ составных частей или деталей Товара или дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации Товара или использования Товара не по назначению
Технология изготовления изделия определяется изготовителем. Наличие видимых элементов крепежа: заглушек, стяжек, технологических отверстий на корпусах и фасадах изделий определяется изготовителем и не может быть причиной рекламации. Особенное расположение элементов крепежа может быть отражено на эскизе, если это не нарушает технологию изготовления изделия. Незначительные отклонения текстуры и цвета материала изделия от образца могут иметь место и не могут быть причиной рекламации.
Цвет и фактура натурального дерева является его природными характеристиками, вследствие чего Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры по сравнению с образцом. В связи с чем:
-незначительное несовпадение цветовых оттенков Товара по сравнению с образцом, дефектом не является.
- на деталях изделия допустимы видимые естественные образования дерева: сучки, шероховатости, пороки древесины и потертости, что связано с природным происхождением материалов и недостатком не является.
- на торцах деталей возможно просвечивание слоистой структуры материала, а также частичное выпадение сучков, что также обусловлено естественным происхождением материала и не может считаться дефектом.
9.1 Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
9.2 Продавец использует информацию, добровольно предоставленную Покупателем исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, необходимых для исполнения Продавцом настоящих Условий.
9.3 Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
9.4. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации, в случае если таковая был передана Продавцу. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
9.5. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
9.6. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
9.7. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
- для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
- для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
9.8. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений.
9.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.10. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
9.11. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.13. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте и направить письменное уведомление Продавцу. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из базы Продавца, и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.
10.1. Отказ от Товара может быть осуществлен в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.
10.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
10.4. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
10.5. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем.
10.6. Доставка Товара надлежащего качества Продавцу при его возврате осуществляется Покупателем за свой счет.
10.6. Право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества не распространяется перечень Товаров, указанных в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
В соответствии с указанным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 мебель бытовая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
10.7. Возврат уплаченной Покупателем суммы за Товар надлежащего качества осуществляется в течение 5-30 рабочих дней с момента принятия решения по итогам рассмотрения Продавцом заявления Покупателя.
Установленный настоящим пунктом срок возврата денежных средств зависит от банка, которым выдана карта Покупателю.
10.8. Любые действия, связанные с возвратом Товара, возвратом предоплаты (оплаты) за Товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в любой стационарной точке продажи (магазине) Продавца при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Список стационарных точек опубликован на сайте http://pesochnica.biz/company/publichnyy-dogovor-oferta. В случае невозможности обращения в стационарную точку продажи, Клиенту необходимо обратиться на горячую линию Продавца, для согласования иных способов организации возврата товара.
10.9. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя, а также документ, подтверждающий факт оплаты Товара.
Заявление на возврат денежных средств рассматривается в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного Товара Продавцом.
11.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
12.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
12.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
12.3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.
13.1. Договор вступает в силу с момента размещения Заказа на сайте Продавца, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
14.1. Требования Покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками Товара, возмещением убытков, передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении Товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки Товара и убытки, причиненные Покупателю в связи с ненадлежащим качеством Товара).
14.2. Настоящий договор, размещенный сайте по адресу http://pesochnica.biz/company/publichnyy-dogovor-oferta/ является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика ХР»
ИНН 5948068464
КПП 594801001
ОГРН 1235900007530
614520, Пермский край, м.о. Пермский, кв-л Придорожный, ул. Промышленная 25
Р/С 40702810820000006636
ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Приведенная ниже информация является предложением (далее - Оферта) от ООО «Фабрика ХР» в лице Генерального директора Хохрякова Александра Вадимовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить договор купли-продажи Товара, далее - «Договор», на описанных далее условиях.1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе не является основанием считать Договор купли-продажи незаключенным.
1.3. Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом Российской федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Подтверждением того, что все условия настоящего Договора понятны Покупателю и он согласен с этими условиями в целом и без оговорок, является совершение Покупателем одного или нескольких действий:
1.4.1. Нажатие кнопки «Оплатить» при оформлении Заказа на Сайте;
1.4.2. Оплата Товара;
1.4.3. Указание Покупателем адреса электронной почты в любом из разделов Сайта;
1.4.4. Проставление Покупателем подписи в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Продавцом или службой доставки в момент фактической передачи Товара Покупателю.
1.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при регистрации и оформлении Заказа информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.
1.6. Информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора размещена на сайте Продавца. Совершением действий, указанных в п. 1.4. настоящего договора, Покупатель подтверждает факт ознакомления с указанной информацией.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Продавец - организация, осуществляющие продажу Товаров дистанционным способом;
Сайт – http://pesochnica.biz;
Товар - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу pesochnica.biz;
Заказ - самостоятельно или с помощью консультантов интернет-магазина добровольно совершенный Покупателем акт покупки, предлагаемого интернет-магазином Товара. Может состоять из нескольких различных позиций Товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный Товар в одном заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций заказа.
Интернет-магазин - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи Товара, размещенный в сети Интернет по адресу: pesochnica.biz;
Служба доставки: организации, привлекаемые для доставки Товара Покупателю. Доставка товара осуществляется транспортным компаниями СДЭК и Деловые Линии, по выбору Покупателя, за счет Покупателя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется поставить Товар согласно Заказу Покупателя, а Покупатель принять и оплатить его в сроки, установленные настоящим договором.
3.2. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в интернет – магазине, путем перемещения Товара в «Корзину», и направления Заказа продавцу, путём нажатия кнопки: «Оплатить».
3.3. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре, с которой Покупатель обязуется ознакомится при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет – из размещенной на странице информации на сайте pesochnica.biz.
3.4. Срок исполнения Заказа исчисляется в рабочих днях или согласуется сторонами дополнительно.
3.5. Срок указывается Продавцом в момент подтверждения Заказа Покупателя полностью или в части, путем направления соответствующего подтверждения на электронный адрес Покупателя и/или на номер телефона Покупателя указанные при оформлении Заказа.
3.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить Срок исполнения Заказа в процессе выполнения Заказа, изменение сроков Исполнения Заказа не может являться причиной для отказа от Заказа на Товар с предоплатой.
3.7. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ или отказать в обслуживании покупателя в случае нарушения покупателем условий настоящей Оферты.
3.8. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Службе доставки, либо Покупателю (доверенному лицу Покупателя) (в зависимости от того какое событие наступит раньше).
4. ЗАКАЗ И ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца. Осуществляя Заказ на Сайте Интернет-магазина, Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по передаче в собственность Покупателя (службу доставки, выбранной Покупателем) оплаченного Заказа/Товара.
4.2. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате передачи Заказа в Службу доставки. Это обозначает ориентировочный срок подготовки Товара и передачи его в службу доставки. Указанная дата может измениться в зависимости от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказов.
Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии, по выбору Покупателя, за счет Покупателя.
Минимальный срок доставки Товара Службой доставки – 7 рабочих дней.
4.3. В случае изменения сроков исполнения заказа, Продавец обязуется уведомить Покупателя по телефону и согласовать новый удобный срок и временной интервал.
4.4. Сроки исполнения заказа и доставки, указанные на сайте pesochnica.biz, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для Продавца.
4.5. Территория Доставки Товара ограничена Российской Федерацией, и населенными пунктами, в которые осуществляется доставка транспортными компаниями СДЭК или Деловые Линии.
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для надлежащего выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при вручении Заказа Покупателю – лицо, осуществляющее доставку и передачу Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
4.7. При отсутствии Товара на складе Продавца последний обязан проинформировать об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае заказ будет подготовлен за вычетом товара, отсутствующего на складе. Денежные средства за отсутствующий товар будут возвращены в момент получения заказа покупателем. Покупатель имеет право полностью отказаться от товара и получить полный возврат средств.
4.8. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для исполнения Заказа, в сроки, указанные на Сайте. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.
4.9. Товар доставляется Покупателю по указанному им адресу Службой доставки.
4.10. Покупатель обязан в обусловленном в Заказе месте передачи незамедлительно осмотреть Товар с целью проверки соответствия наименования, ассортимента, качества и количества условиям договора, и принять поставленный Товар.
4.11. Подписание Покупателем акта приема-передачи или Товарной накладной является бесспорным подтверждением того, что Покупатель проверил покупаемый Товар на его соответствие Заказу, условиям Договора по наименованию, ассортименту, количеству и качеству и принял Товар вместе со всеми его принадлежностями и ознакомился с необходимыми документами (сертификатами, тех. Паспортами, схемами сборки, инструкций по эксплуатации и т. д.).
4.12. Передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется только после поступления 100% оплаты.
4.13. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара Службе доставки.
4.14. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные со Службой Доставки, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
4.15. Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара в интернет- магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа складом Продавца.
4.16. Заказы принимаются к исполнению только после внесения 100% предоплаты. В противном случае Магазин оставляет за собой право аннулировать непредоплаченные заказы.
5. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
5.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью интернет-магазина.
5.2 Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
5.3 Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя менеджер интернет- магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
5.4 Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
5.5 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
6.1.2. Гарантировать качество Товара в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством, согласно гарантии, предоставляемой производителем Товара.
6.1.3. В случае изменения срока поставки (или цены Товара), информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя любым доступным способом: по телефону, электронной почте, или иным способом по усмотрению Продавца. Покупатель считается согласным принять изменившиеся условия, в случае если в течение 24-х часов с момента уведомления не сообщил Продавцу об отмене заказа любым доступным способом: по телефону, электронной почте. Покупатель считается уведомленным о любом изменении, если Продавец имеет доказательство об отправке информации в своей организованной рабочей интернет- системе.
6.2. Продавец имеет право:
6.2.1. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, произошедшим в ходе исполнения Заказа, отказаться от исполнения Заказа.
6.2.2. Продавец имеет право направлять Покупателю по электронной почте и СМС информацию о развитии интернет-магазина, новых Товарах, услугах или акциях.
6.2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.
6.3 Покупатель обязан:
6.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора- оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.
6.3.2 Оплачивать Товар, согласно Заказу, по указанной в нём цене.
6.3.3 Предоставлять достоверную информацию о себе необходимую Продавцу для исполнения Заказа.
6.4 Покупатель имеет право:
6.4.1. Требовать возврата предоплаты, в случае невозможности исполнения Продавцом Заказа.
7. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Цена Товара устанавливается Продавцом, публикуется на сайте pesochnica.biz и фиксируется в момент совершения заказа.
7.2. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.
7.3. Стоимость доставки, подъема, услуг по сборке в стоимость Товара не входит и оплачивается Покупателем отдельно.
7.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.5. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара не допускается.
7.6. Способы оплаты Товара:
7.6.1. с помощью банковской карты в момент оформления Заказа (онлайн оплата)
7.6.2. безналичная оплата( по выставленному счету)
7.7. При оплате банковской картой:
7.7.1. Карта должна быть активна для оплаты в Интернете (определяется банком- эмитентом);
Для оплаты (ввода реквизитов карты Покупателя) Покупатель будет перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Платежный шлюз поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
7.7.2. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо уполномоченным им лицом.
7.7.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.
7.7.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Клиент, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон – номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Клиента), с которой был совершен платеж.
7.7.5 Если банк-эмитент данной пластиковой карты взимает комиссию, либо иную плату за операции списания со счета/ конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счета Клиента.
7.7.6. Заказ принимается в обработку только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
7.7.7 Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.7.8 Если Клиент участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Клиентом Товара.
7.7.9 В случае, когда валюта счета отличается от российских рублей, карта должна быть доступна для оплаты Товаров в валюте, отличной от валюты счета (определяется банком- эмитентом);
7.8. Расчеты производятся в российских рублях.
8. КАЧЕСТВО ТОВАРА
8.1 Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
8.2 При получении Товара Покупатель подтверждает наличие (отсутствие) претензий к качеству Товара, если таковые имеются, то Покупатель обязан направить в адрес Продавца письменную претензию, написанную собственноручно. Претензия направляется Покупателем в адрес Продавца в течении 7 дней с момента получения Товара. По истечении этого срока претензии Покупателя не будут приниматься Продавцом.
8.3 В случае возникновения разногласий относительно качества Товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.
8.4. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев и исчисляется с момента фактической его передачи Покупателю (Получателю).
Условием бесплатного гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению, а также соблюдение установленных правил эксплуатации Товара.
Гарантия не распространяется:
- на механические повреждения (удары, сколы, вмятины, царапины на поверхности корпусов, фасадов, профилей и т.д.);
- на вздутие, отслоение, пятна на корпусах или фасадах после заливания их водой, реактивами или термического воздействия; на повреждение стеклянных изделий (стекла, витражи, зеркала)
- на расходные материалы (лампочки и т.д.);
- на фурнитуру и комплектующие, приобретенные Покупателем самостоятельно;
- на естественный износ составных частей или деталей Товара или дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации Товара или использования Товара не по назначению
Технология изготовления изделия определяется изготовителем. Наличие видимых элементов крепежа: заглушек, стяжек, технологических отверстий на корпусах и фасадах изделий определяется изготовителем и не может быть причиной рекламации. Особенное расположение элементов крепежа может быть отражено на эскизе, если это не нарушает технологию изготовления изделия. Незначительные отклонения текстуры и цвета материала изделия от образца могут иметь место и не могут быть причиной рекламации.
Цвет и фактура натурального дерева является его природными характеристиками, вследствие чего Продавец не может гарантировать полного совпадения цветовых оттенков и фактуры по сравнению с образцом. В связи с чем:
-незначительное несовпадение цветовых оттенков Товара по сравнению с образцом, дефектом не является.
- на деталях изделия допустимы видимые естественные образования дерева: сучки, шероховатости, пороки древесины и потертости, что связано с природным происхождением материалов и недостатком не является.
- на торцах деталей возможно просвечивание слоистой структуры материала, а также частичное выпадение сучков, что также обусловлено естественным происхождением материала и не может считаться дефектом.
9. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1 Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
9.2 Продавец использует информацию, добровольно предоставленную Покупателем исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, необходимых для исполнения Продавцом настоящих Условий.
9.3 Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
9.4. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации, в случае если таковая был передана Продавцу. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
9.5. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
9.6. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
9.7. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
- для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
- для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом.
9.8. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений.
9.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.10. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
9.11. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.13. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте и направить письменное уведомление Продавцу. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из базы Продавца, и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.
10. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. Отказ от Товара может быть осуществлен в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.
10.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
10.4. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
10.5. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем.
10.6. Доставка Товара надлежащего качества Продавцу при его возврате осуществляется Покупателем за свой счет.
10.6. Право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества не распространяется перечень Товаров, указанных в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
В соответствии с указанным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 мебель бытовая надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
10.7. Возврат уплаченной Покупателем суммы за Товар надлежащего качества осуществляется в течение 5-30 рабочих дней с момента принятия решения по итогам рассмотрения Продавцом заявления Покупателя.
Установленный настоящим пунктом срок возврата денежных средств зависит от банка, которым выдана карта Покупателю.
10.8. Любые действия, связанные с возвратом Товара, возвратом предоплаты (оплаты) за Товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в любой стационарной точке продажи (магазине) Продавца при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Список стационарных точек опубликован на сайте http://pesochnica.biz/company/publichnyy-dogovor-oferta. В случае невозможности обращения в стационарную точку продажи, Клиенту необходимо обратиться на горячую линию Продавца, для согласования иных способов организации возврата товара.
10.9. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя, а также документ, подтверждающий факт оплаты Товара.
Заявление на возврат денежных средств рассматривается в течение 5 рабочих дней с момента получения возвращенного Товара Продавцом.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
12.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
12.3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13.1. Договор вступает в силу с момента размещения Заказа на сайте Продавца, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Требования Покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками Товара, возмещением убытков, передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении Товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки Товара и убытки, причиненные Покупателю в связи с ненадлежащим качеством Товара).
14.2. Настоящий договор, размещенный сайте по адресу http://pesochnica.biz/company/publichnyy-dogovor-oferta/ является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика ХР»
ИНН 5948068464
КПП 594801001
ОГРН 1235900007530
614520, Пермский край, м.о. Пермский, кв-л Придорожный, ул. Промышленная 25
Р/С 40702810820000006636
ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104